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Activités intégrées
MOYENS MIS EN ŒUVRE (déclinaison en actions dans les services)
DÉFI 5
QUALITÉ Grand projet n°23
ACTION NOUVELLE
ACTION POURSUIVIE
ACTION 2.2.23-1
Mettre en place une démarche
de pilotage et d’évaluation globale des politiques publiques – repenser le RA
La définition d’une note de cadrage et l’acquisition d’un progiciel d’éva- luation des politiques publiques permettront de consolider les indi- cateurs d’activités et de redéfinir le rapport d’activités.
ACTION 2.2.23-2
Mesurer le DD dans toutes
les politiques publiques – repenser le RDD
La réflexion portera sur une grille de critères DD/RSO permettant de questionner les services les pro- jets ou activités, l’élaboration d’un tableau de bord RSO, la refonte du RDD et la poursuite de l’évaluation Afaq 26000.
ACTION 2.2.23-3
Définir un éco-système
de management par la qualité
et la performance
Identifier les outils existants (PAS, référentiel qualité, A21, RSO,...) et faire émerger les objectifs convergents. Spécialiser ces outils suivant leur utilisation, les interlo- cuteurs, leur contenu.
LE PROGRAMME D’ACTIONS VILLE RESPONSABLE
