Page 75 - Rapport annuel 2024

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Rapport
annuel 2024
Relation humaine
Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine Relation humaine
Eau industrielle Assainissement
Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Eau industrielle Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement Assainissement
89/100
89 89 89 89 89 89 89/ / / / / / /100 100 100 100 100 100 100
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300 300
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contrôles réalisés
contrôles réalisés contrôles réalisés contrôles réalisés contrôles réalisés contrôles réalisés contrôles réalisés contrôles réalisés
Score obtenu par la Score obtenu par la Score obtenu par la Score obtenu par la Score obtenu par la Score obtenu par la Score obtenu par la
Score obtenu par la
Volume d’eau
Volume d’eau Volume d’eau Volume d’eau Volume d’eau Volume d’eau Volume d’eau Volume d’eau
par le service public
par le service public par le service public par le service public par le service public par le service public par le service public par le service public
Régie pour l’index
Régie pour l’index Régie pour l’index Régie pour l’index Régie pour l’index Régie pour l’index Régie pour l’index Régie pour l’index
industrielle distribuée industrielle distribuée industrielle distribuée industrielle distribuée industrielle distribuée industrielle distribuée industrielle distribuée
industrielle distribuée
d’assainissement non d’assainissement non d’assainissement non d’assainissement non d’assainissement non d’assainissement non d’assainissement non
d’assainissement non
d’égalité professionnelle
d’égalité professionnelle d’égalité professionnelle d’égalité professionnelle d’égalité professionnelle d’égalité professionnelle d’égalité professionnelle d’égalité professionnelle
(raccordements, bornes
(raccordements, bornes (raccordements, bornes (raccordements, bornes (raccordements, bornes (raccordements, bornes (raccordements, bornes (raccordements, bornes
collectif collectif
collectif collectif collectif collectif collectif collectif
femme / homme femme / homme femme / homme femme / homme femme / homme femme / homme femme / homme
femme / homme
de puisage) de puisage) de puisage) de puisage) de puisage) de puisage) de puisage)
de puisage)
+ 30 % par rapport à 2023
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Opérationnel - performance
Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance Opérationnel - performance
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79.08 %
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Rendement du réseau Rendement du réseau Rendement du réseau Rendement du réseau Rendement du réseau Rendement du réseau Rendement du réseau
Rendement du réseau
de distribution
de distribution de distribution de distribution de distribution de distribution de distribution de distribution
P.104.3 P.104.3
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Volume prélevé
Volume prélevé Volume prélevé Volume prélevé Volume prélevé Volume prélevé Volume prélevé Volume prélevé
dans l’Eocène pour dans l’Eocène pour dans l’Eocène pour dans l’Eocène pour dans l’Eocène pour dans l’Eocène pour dans l’Eocène pour
dans l’Eocène pour
un volume maximal
un volume maximal un volume maximal un volume maximal un volume maximal un volume maximal un volume maximal un volume maximal
autorisé de autorisé de autorisé de autorisé de autorisé de autorisé de autorisé de
autorisé de
9.96 m3/km/j
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Indice linéaire de pertes en réseau Indice linéaire de pertes en réseau Indice linéaire de pertes en réseau Indice linéaire de pertes en réseau Indice linéaire de pertes en réseau Indice linéaire de pertes en réseau Indice linéaire de pertes en réseau
Indice linéaire de pertes en réseau
exprimé en m³ par kilomètre par jour exprimé en m³ par kilomètre par jour exprimé en m³ par kilomètre par jour exprimé en m³ par kilomètre par jour exprimé en m³ par kilomètre par jour exprimé en m³ par kilomètre par jour exprimé en m³ par kilomètre par jour
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P.106.3 P.106.3
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Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager Relation usager
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Taux de respect du délai Taux de respect du délai Taux de respect du délai Taux de respect du délai Taux de respect du délai Taux de respect du délai Taux de respect du délai
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Taux d’occurrence des
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maximal d’ouverture des
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1 1 1 1 1 1 1 jour jour jour jour jour jour jour
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interruptions de service
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branchements pour les
branchements pour les branchements pour les branchements pour les branchements pour les branchements pour les branchements pour les branchements pour les
non programmées
non programmées non programmées non programmées non programmées non programmées non programmées non programmées
nouveaux abonnés
nouveaux abonnés nouveaux abonnés nouveaux abonnés nouveaux abonnés nouveaux abonnés nouveaux abonnés nouveaux abonnés
Délai maximal
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d’ouverture des
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branchements branchements
branchements branchements branchements branchements branchements branchements
pour les
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nouveaux 8.72 /1000 abonnés
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abonnés, défi ni
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au service
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Taux de réclamation (Méthode SISPEA)
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