Page 5 - Le Bouscat Mag - Été 2019
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ACTUS
L’ÉTÉ
MÉTROPOLITAIN
S’INVITE
AU BOUSCAT
été l’art de ses lieux dédiés et susciter sa rencontre fortuite. Les pérégrinations à ciel saison plusieurs centaines d’événements artistiques sur l’ensemble de l’agglomération. des lieux remarquables et singuliers de notre métropole et de ré-enchanter le quotidien. Depuis 2014, le Bouscat accueille cette ainsi au public des rendez-vous insolites qui donnent lieu à des moments particulièrement magiques. C’est encore le cas cette année avec quatre événements, dont le premier
la Ligne Verte. Les prochains vous emmènent au Bois du Bouscat et au musicale et théâtre circassien, des rendez-vous à ne pas manquer cet été !
LES INÉDITS DE L’ÉTÉ :
CONCERT DE L’ARTISTE INUIT ELISAPIE AU BOIS DU BOUSCAT
– 20h/Entrée libre –
Buvette et restauration sur place.
Rendez-vous entrée Boulevard Lyautey –
ARBRES ET LIBERTÉ PAR LA COMPAGNIE DOHERTY BALLADES MUSICALES
(14h30 et 16h30)
sur réservation : 05 57 22 27 62
COMPLICES PAR LA SMART COMPAGNIE AU BOIS DU BOUSCAT
Entrée libre - Rendez-vous entrée Boulevard
Toute la programmation de l’Été Métropolitain sur etemetropolitain. bordeaux-metropole.fr
UN LIEU ÉPHÉMÈRE
EN ATTENDANT LES
L’ancienne gare SNCF de la place Ravezies,
Redessiner Entreprendre), va connaître une dernière mutation à l’horizon 2022. économique ambitieux composé d’un établissement d’enseignement supérieur, d’entreprises, de commerces et d’un restaurant en roof top. Dans le cadre de la future transformation de cet espace, la SNCF, propriétaire du terrain, la Ville de la construction. C’est une installation la culture, de la musique et du lien social qui a été retenue et qui a pris ses 15 octobre sur le site de l’ancienne gare. Restauration, détente, animations, un lieu unique aux portes du Bouscat.
DÉMARCHES ET
PAIEMENT EN LIGNE
Depuis octobre 2018 un nouveau portail de démarches et paiement en ligne a été mis en place notamment pour le volet paiement concernant la restauration scolaire, le périscolaire, l’accueil de loisirs, le multisports,... Àcompterdumoisdeseptembre2019, un nouveau service sera opérationnel, la réservation pour les mercredis et vacances dans les accueils de loisirs. Les familles pourront réserver en ligne pour le mois d’octobre. Renseignements : 05 57 22 26 61 polejeunesse@mairie-le-bouscat.fr
TROPHÉE BAROMÈTRE 2019 RELATIONS USAGERS :
LA VILLE DU BOUSCAT OBTIENT LE 2e PRIX NATIONAL
Des citoyens anonymes ont expérimenté la qualité de l’accueil et des prestations rendues réactivité, accessibilité, écoute et disponibilité des agents, gestion des réclamations, traitement des courriers et courriels...
Les scores de la ville du Bouscat Qualité de l’accueil et de la relation à ses usagers : note moyenne globale 85%. consacrent les structures les plus exemplaires dans leur relation à l’usager tout au long de son parcours.
Cette distinction valorise le travail accompli par les agents engagés dans la démarche qualité depuis 2015.
Alexia Alcubierre, Direction Relation Usagers, Virginie Monier, Adjointe aux Ressources Humaines, Services aux publics
La ville du Bouscat a participé à l’observatoire national des pratiques d’accueil et de gestion de la relation usagers. structures y ont pris part pour mesurer les principaux
déterminants de la satisfaction de l’administré.
en novembre et décembre 2018 par l’Afnor
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